Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt hành trình từ lúc truy cập đến khi hoàn tất tương tác. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn, trình bày theo từng giai đoạn cụ thể.
Giai đoạn 1: Khi bạn truy cập website
Ngay khi bạn truy cập vào trang web taytrangranggiare.net, hệ thống sẽ tự động ghi nhận một số dữ liệu không định danh như: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang đã xem. Những thông tin này được dùng để tối ưu tốc độ tải trang và cải thiện trải nghiệm người dùng, hoàn toàn không xác định danh tính cá nhân.
Giai đoạn 2: Khi bạn gửi thông tin qua biểu mẫu
Khi bạn để lại thông tin tại các form đăng ký tư vấn, báo giá, nhận ưu đãi, chúng tôi có thể thu thập:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Ghi chú hoặc câu hỏi bạn gửi
Thông tin được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa và chỉ sử dụng để hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng và gửi thông tin khuyến mãi nếu bạn đồng ý. Chúng tôi không sử dụng cho mục đích quảng cáo ngoài hệ thống, và không bán dữ liệu cho bên thứ ba.
Giai đoạn 3: Trong quá trình tương tác & tư vấn
Mọi trao đổi qua email, tin nhắn hoặc cuộc gọi giữa bạn và đội ngũ tư vấn đều được bảo mật. Nhân viên của chúng tôi được đào tạo để xử lý thông tin khách hàng đúng quy định và đạo đức nghề nghiệp. Dữ liệu được lưu trong môi trường kiểm soát nội bộ, có phân quyền rõ ràng.
Giai đoạn 4: Khi bạn muốn cập nhật hoặc xóa thông tin
Chúng tôi tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Bạn có thể yêu cầu:
- Xem lại toàn bộ thông tin đã cung cấp
- Chỉnh sửa thông tin sai hoặc thiếu
- Xóa thông tin khỏi hệ thống nếu không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ
Chỉ cần gửi yêu cầu qua email hoặc hotline, đội ngũ kỹ thuật sẽ xử lý.
Giai đoạn 5: Sau khi kết thúc sử dụng dịch vụ
Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để hỗ trợ hậu mãi và giải quyết thắc mắc. Sau khoảng thời gian này, thông tin sẽ được mã hóa hoặc xóa vĩnh viễn theo tiêu chuẩn an toàn.
Mọi liên hệ – thắc mắc xin gửi về:
Địa chỉ: 367-367A Phan Đình Phùng, P.15, Q. Phú Nhuận, Tp.HCM
Hotline: 1800 6836